Kaoru Ishikawa je zaslužan za demokratizaciju statistike.
Koji je glavni teorijski doprinos kaoru Ishikawa quizleta?
Glavni teoretski doprinos Ishikawe je njegov naglasak na potpunom uključivanju operativnih zaposlenika u poboljšanje kvaliteta Ishikawa je zaslužan za skovanje termina "kontrola kvaliteta u cijeloj kompaniji" u Japanu. Njegove ideje su sintetizovane u 11 tačaka koje su činile njegovu filozofiju kvaliteta.
Ko je odgovoran za teoriju upravljanja kvalitetom koja ima za cilj nula nedostataka od standarda?
Jedna od najutjecajnijih ideja o ovome bila je pojam "nula defekata." Ovu frazu je skovao Philip Crosby u svojoj knjizi iz 1979. pod naslovom "Kvalitet je besplatan." Njegov stav je bio da tamo gdje nema nedostataka, nema troškova povezanih s problemima lošeg kvaliteta; i stoga, kvalitet postaje besplatan.
Šta je glavna razlika u filozofiji Deminga i Crosbyja?
Deming naglašava statističku kontrolu kvaliteta i uključenost radnji; Juran se fokusira na revolucionarne projekte, mjerenje i kontrolu i planiranje kvaliteta; a Crosby naglašava nula nedostataka, motivaciju i promjenu stava, te cijenu kvalitetnog izvještavanja.
Šta od sljedećeg je jedan od četiri elementa Demingovog sistema dubokog znanja?
Dr. Demingov holistički pristup vodstvu i menadžmentu povezuje temeljne teorije u četiri međusobno povezane oblasti: cijenjenje sistema, poznavanje varijacija, teorija znanja i psihologija.
