Za većinu pritužbi, odluke AFCA-e su obavezujuće za finansijsku firmu, ali ih ne morate prihvatiti. Ako ne prihvatite odluku, zadržavate svoje zakonsko pravo da podnesete svoju žalbu sudu.
Možete li se žaliti na odluku AFCA?
AFCA namjerava riješiti sporove kroz neformalne procese poravnanja i ako se ne riješe, AFCA će na kraju donijeti konačnu odluku (odluku). Uprkos konačnosti Odluke, AFCA ne pruža finansijskim firmama mogućnost žalbe.
Da li je odluka finansijskog ombudsmana konačna?
Ako se ombudsman složi sa mišljenjem istražitelja, on će donijeti konačnu odluku. konačna odluka ombudsmana je konačna faza u našem procesu, i pravno je obavezujuća ako je prihvatite.
Možete li tužiti AFCA?
Australian Financial Complaints Authority (AFCA)
Ako se ne slažete s odlukom, možete prijaviti se Civilnom i administrativnom sudu NSW-a (NCAT) ili pokrenuti sudski sporZa više informacija o podnošenju spora, pogledajte Podnošenje žalbe na web stranici AFCA. Postoje vremenska ograničenja za podnošenje spora sa AFCA.
Možete li se žaliti na odluku finansijskog ombudsmana?
Nakon odluke ombudsmana, nema daljeg žalbenog postupka Nakon toga, dok finansijska kompanija mora prihvatiti odluku ombudsmana, još uvijek imate pravo podnijeti kompaniju sudu. … Dok ombudsman može odlučivati isključivo na osnovu pravičnosti, sud će odlučivati samo na osnovu zakonskih prekršaja.
