Gdje mogu ostaviti povrate Zara? Na Zarinoj web stranici identificira post offices kao 'Mjesta za isporuku'. To znači vaša lokalna pošta. Možete pronaći svoju lokalnu poštu koristeći Royal Mail's Branch Finder ovdje.
Kako da se vratim u Zaru online?
Kako vratiti
- Ako ste kupovinu obavili kao registrovani korisnik: Prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom i možete napraviti zahtjev za povrat na ekranu s detaljima narudžbe.
- Ako ste kupovinu obavili kao gost: Zatražite povrat novca klikom na link koji se pojavljuje u bilo kojoj od e-poruka koje smo vam poslali o vašoj narudžbi.
Je li Zara otvorena za povrat?
Zamjene i povrati se mogu izvršiti u roku od 30 dana od datuma kupovine. Za zamjenu ili povraćaj bilo koje kupovine izvršene u našim trgovinama, bitno je da pokažete papirni račun. Možete ga prikazati i putem aplikacije Zara ili vašeg ZARA ID-a ( dostupno samo za povrat).
Da li Zara ima besplatnu dostavu za povrat?
Ako želite vratiti artikl kupljen na Zara.com, imate imate 30 dana od datuma potvrde dostave vaše narudžbe da to učinite besplatno.
Mogu li se vratiti u Zaru bez računa?
Ne prihvatamo povrate bez računa, međutim, kao gest dobre volje, dozvolićemo ravnomernu zamenu (istog artikla) za drugu veličinu ili boju, ako je dostupan za prodaju, samo u trgovini. Pismeni primjerak ove politike dostupan je na zahtjev.
