Neispravna Oyster kartica Morat ćete nabaviti novu Oyster karticu i dodati nešto platite kao kredit. Osoblje na stanici podzemne željeznice će vam možda moći izdati novu karticu sa nekim kreditom na njoj.
Šta da radim ako mi je Oyster kartica pokvarena?
Nabavite novu Oyster karticu i napravite barem jedno putovanje s njom, a zatim pozovite 0343 222 1234 (mogu se naplatiti). Mi ćemo dogovoriti da prebacimo vaš kredit ili kartu na vašu novu karticu.
Da li krekovana Oyster kartica radi?
A oštećena kartica može biti napukla, izgrebana ili savijena. Prenijet ćemo svu uplatu kako budete odlazili kredit ili kartu na vašu zamjensku fotokarticu. Ako ne možemo prenijeti vaš kredit ili kartu, mogli bismo vam vratiti novac.
Zašto Oyster kartice prestaju raditi?
Ponekad vaša fotokartica Oyster možda neće raditi zato što imate negativnu platu na saldu … Provjerite stanje vaše plate dok idete dodirom vaše fotokartice Oyster na žutoj kartici čitač na automatima za karte sa ekranom osetljivim na dodir u podzemnoj železnici, London Overground, DLR i nekim stanicama nacionalne železnice.
Koliko košta zamjena Oyster kartice?
Postoji naknada od £10,00 za sve zamjenske Oyster foto kartice. Ovo možete platiti online kreditnom/debitnom karticom ili možete odštampati verifikaciono pismo i platiti u pošti.
