Organizaciona građanska ponašanja (OCB) su individualne, diskrecione radnje zaposlenih koje su izvan njihovog formalnog opisa posla… Zaposlenici koji su voljni i srećni da prevaziđu formalne uslove posla će pomoći organizacije se nose s promjenama i nepredvidivim okolnostima.
Koji su primjeri građanskog ponašanja u organizaciji?
Primjeri OCB-a uključuju saradnju s drugima, volontiranje za dodatne zadatke, usmjeravanje novih zaposlenika, nuđenje pomoći drugima da završe svoj posao i dobrovoljno obavljanje više nego što posao zahtijeva (Borman & Motowidlo, 1993).
Šta je organizaciono ponašanje građana i zašto je važno?
Organizaciono građansko ponašanje (OCB) odnosi se na ponašanje pojedinaca koje promoviše efektivnost u funkcionisanju organizacije. OCB postiže ovu efikasnost pružanjem pozitivnog socijalnog i psihološkog okruženja u kojem rad na zadacima može cvjetati.
Kako možemo promovirati građansko ponašanje organizacije?
Postoji niz stvari koje menadžeri i lideri mogu učiniti kako bi podstakli radnje OCB-a
- Stvorite okruženje koje aktivno podstiče pozitivan OCB. …
- Motivirajte svoje zaposlenike nudeći nenovčane poticaje za radnike koji se ponašaju primjereno.
- Obrazujte svoje osoblje promoviranjem OCB-a kroz obuku.
Šta uzrokuje ponašanje organizacije?
Kada pogledamo glavne uzroke uključivanja u OCB aktivnosti, možemo identificirati četiri glavna razloga. Tri koje su naznačili Rioux i Penner (2001) su prosocijalne vrijednosti (briga o drugim ljudima), organizaciona briga (briga o organizaciji) i upravljanje utiskom (smatra se posvećenim); Harvey et al.
