Logo bs.boatexistence.com

Da li mcdonald's naglašava ljubaznost?

Sadržaj:

Da li mcdonald's naglašava ljubaznost?
Da li mcdonald's naglašava ljubaznost?

Video: Da li mcdonald's naglašava ljubaznost?

Video: Da li mcdonald's naglašava ljubaznost?
Video: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions | Scott Galloway 2024, Maj
Anonim

McDonald's narudžbe Prijateljska usluga nakon porasta pritužbi kupaca: prijavite. … Gigant brze hrane podstiče svoje franšize da budu bliži kupcima, piše Wall Street Journal. Dvadeset posto prigovora pokrovitelja fokusira se na rastuće "probleme s prijateljstvom", prema izvještaju, broj 1 je grubost.

Da li je McDonaldsu stalo do svojih zaposlenih?

Oni brinu o svojim zaposlenima, ali se ipak mogu malo zabaviti. U novom programu angažovanja zaposlenih u ljudskim resursima, McDonald's je uložio 35 miliona funti u obuku svog osoblja, što pokazuje da zaista žele da ulažu i zadrže najbolje talente.

Kako McDonald's pristupa korisničkoj službi?

Kao što su opisali njegovi kupci u poređenju sa konkurentima, oni su najlakše i najbolje mjesto koje zadovoljava kupce i daje najbolju vrijednost. Stoga, McDonald's naglašava više o udobnosti kupaca.

Da li McDonald's ima dobru korisničku uslugu?

Ali nedavno istraživanje američkog indeksa zadovoljstva kupaca (ACSI) pokazuje da McDonald's još uvijek ima dug put u jednoj oblasti: percepciji javnosti. Lanac brze hrane zauzeo je posljednje mjesto u ACSI-jevom izvještaju o restoranima za 2016. godinu, sa ocjenom zadovoljstva kupaca od 69 od 100

Koji su ključni faktori uspjeha McDonaldsa?

Koji su ključni faktori uspjeha McDonaldsa?

  • Održavajte dosljednost.
  • Uspostavite prisustvo brenda.
  • Rizkujte.
  • Prilagodite se promjenjivim ukusima kupaca.
  • Savršena umjetnost unakrsne prodaje.
  • Naučite kako raditi s ljudima.
  • Uočite i razvijajte talente.

Preporučuje se: