Sadržaj:
- Šta je značenje integracije kompjuterske telefonije?
- Kako funkcioniše integracija kompjuterske telefonije?
- Koje su prednosti integracije kompjuterske telefonije?
- Kako se integracija kompjuterske telefonije koristi za pozivni centar?
Video: Šta je integracija kompjuterske telefonije?
2024 Autor: Fiona Howard | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-01-10 06:35
Integracija kompjuterske telefonije, koja se naziva i kompjutersko-telefonska integracija ili CTI, uobičajeno je ime za bilo koju tehnologiju koja omogućava da se interakcije na telefonu i računaru integrišu ili koordiniraju.
Šta je značenje integracije kompjuterske telefonije?
Integracija kompjuterske telefonije (CTI) znači koordinaciju računara sa telefonskim sistemom i korišćenje računara (možda čak i desktop mašine) za obavljanje funkcija kontrole poziva koje su obično povezane sa PBX-omili sistem ključeva (sistemi ključeva se ponekad nazivaju "telefoni sa šest tipki").
Kako funkcioniše integracija kompjuterske telefonije?
Integracija kompjuterske telefonije, skraćenica za CTI, je način za kontrolu funkcionalnosti telefona pomoću računaraŠto znači da se svi telefonski pozivi, koji jednostavno prolaze kroz PBX ili ključnu sistemsku telefoniju, mogu obaviti preko desktopa i telefon više nije potreban.
Koje su prednosti integracije kompjuterske telefonije?
6 Prednosti integracije kompjuterske telefonije (CTI)
- Upravljajte pozivima direktno sa svog računara, bez telefonskog aparata. …
- Integracije mogu pojednostaviti zadatke agenta i pojednostaviti operacije. …
- Agenti znaju s kim razgovaraju kada prime poziv. …
- Automatska autentifikacija korisnika za bržu uslugu.
Kako se integracija kompjuterske telefonije koristi za pozivni centar?
Integracija kompjuterske telefonije omogućava za snimanje poziva, praćenje poziva i izvještavanje u realnom vremenu Ovo omogućava menadžerima i supervizorima da steknu dobro razumijevanje o performansama svojih članova tima, i nakon toga donositi odluke na osnovu prikupljenih podataka.
Preporučuje se:
Da li kompjuterske naočare treba povećati?
Možda će vam trebati malo uvećanje da olakšate stvari i izbjegnete naprezanje očiju. Kompjuterske naočare su namjenski par naočara sa snagom povećanja. Uvećanje je dizajnirano da smanji naprezanje očiju dok gledate objekat koji je otprilike udaljen od ekrana vašeg računara, oko 24 inča .
U poligonima kompjuterske grafike?
Poligoni se koriste u kompjuterskoj grafici za sastavljanje slika koje su trodimenzionalne po izgledu … Ovo je brže za prikaz od osenčenog modela; stoga su poligoni faza u kompjuterskoj animaciji. Broj poligona se odnosi na broj poligona koji se renderiraju po kadru .
Je li integracija unatrag?
U mikroekonomiji, menadžmentu i međunarodnoj političkoj ekonomiji, vertikalna integracija je aranžman u kojem je lanac snabdevanja kompanije integrisan i u vlasništvu te kompanije. Obično svaki član lanca snabdevanja proizvodi drugačiji proizvod ili uslugu, a proizvodi se kombinuju da bi zadovoljili zajedničku potrebu.
Može li integracija biti glagol?
glagol (koristi se sa objektom), in·te·grat·ed,·te·grat·ing. za spajanje ili inkorporiranje (dijelove) u cjelinu. sastaviti, kombinovati ili kompletirati za proizvodnju cijele ili veće jedinice, kao što to čine dijelovi . Koja je vrsta riječi integracija?
Zašto je integracija podataka toliko važna za posao/firmu?
Konsolidacija podataka u centralno repozitorijum omogućava timovima širom organizacije da poboljšaju merenje performansi, steknu dublji uvid i obaveštajne podatke koji se mogu primeniti, i doneti bolje informisane odluke za podršku organizacionim ciljevima.
