Kano model je teorija za razvoj proizvoda i zadovoljstvo kupaca koju je 1980-ih razvio profesor Noriaki Kano, a koja klasificira preferencije kupaca u pet kategorija.
Kako radite Kano analizu?
Započnite danas: pristup (i skup alata) za pokretanje vlastite Kano studije
- Korak 1: Odaberite svoje ciljne karakteristike i korisnike. Vjerovatno radite na nekim novim funkcijama i idejama za sljedeće izdanje proizvoda. …
- Korak 2: Dobijte (najbolje moguće) podatke od svojih kupaca. …
- Korak 3: analizirajte rezultate.
Koja je svrha Kano analize?
Uvod u Kano
Kano model je alat za analizu za istraživanje i mjerenje potreba kupaca. To je način da se identifikuju osnovne potrebe kupaca, kao i zahtjevi za performansama i uzbuđenjem.
Šta je model Kano sa primjerom?
Primjeri modela Kano: Jednodimenzionalni zahtjevi: Što je hrana ukusnija, kupac je zadovoljniji. Što je ekonomičniji, to će automobil donijeti više zadovoljstva kupcu. Udobnost je direktno proporcionalna zadovoljstvu kupaca.
Šta je Kano studija?
Razvijen 80-ih od strane dr. Noriakija Kanoa, model Kano je sredstvo za određivanje tačno koje karakteristike vaš tim treba da uključi u svoje sljedeće lansiranje proizvoda, što bi bilo lijepo -imati, i koji će vaš proizvod staviti u ligu za sebe.
